Fundamentos do E-commerce: uma Visão 360° das Operações de Comércio Eletrônico

Apresentação 

Este curso tem o objetivo de capacitar os participantes a conhecer os principais aspectos de uma operação de e-commerce, trazendo uma visão combinada de tecnologia, marketing, operações e estratégia de negócio voltados ao varejo online. Com o crescimento acelerado deste mercado, faz-se cada vez mais necessária a obtenção de conhecimentos multidisciplinares, mas principalmente em como tornar a tecnologia em uma peça-chave para alavancar a estratégia de negócio. Por meio de estudos de casos de sucesso e a análise da cadeia de valor que caracteriza um comércio eletrônico, pretende-se promover junto aos alunos um entendimento de todas as áreas e processos que estão presentes no dia-a-dia de uma loja. Ao se traçar um paralelo entre uma operação de comércio tradicional e um e-commerce, será construída uma fundação sólida para que uma nova operação possa ser concebida ou consolidada. O mercado de e-commerce no nosso país tem aproximadamente duas décadas de vida e vem crescendo exponencialmente, junto com a popularização do acesso à Internet promovida no final dos anos 90. A Internet transformou a nossa forma de pesquisar preços, conhecer mais detalhes sobre produtos, saber se uma loja é confiável e se a nossa compra realmente valeu a pena. Isso tudo adicionada à comodidade que uma compra online proporciona em termos de melhores preços e prazos de entrega.

Segundo números da ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), existe uma expectativa de faturamento do setor na ordem de R$ 59,9 bilhões em 2017. Já é um segmento que gera 718.000 empregos, indo na contramão da crise econômica brasileira, apontando um crescimento de 12% em relação a 2016. Pelas cifras que são movimentadas neste mercado, muitos empreendedores se iniciam nesta jornada de montar uma operação de e-commerce sem ter uma estratégia de negócio definida ou uma bagagem tecnológica mínima. Em muitos casos, ambos os aspectos são desconsiderados. O curso tem como objetivo trazer uma base sólida de conhecimento para os que desejam se aprofundar nessa área.

 

Objetivos:

Capacitar os participantes a conhecer os principais aspectos que envolvem uma operação de e-commerce, trazendo uma visão combinada de tecnologia, marketing, operações e estratégia de negócio voltados ao varejo online.

Público Alvo:

Estudantes de graduação e recém-formados de todas as áreas do conhecimento; professores, pesquisadores, empresários, aspirantes e profissionais que já atuam na área do varejo (seja tradicional ou online) ou que desejam iniciar carreira neste segmento de mercado.

Professor em Destaque

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Prof. Frank Chu Yiu Kwong

Gerente de Produto Sr responsável pelas áreas de Operações de e-commerce na Netshoes. Implementou projetos importantes que consolidaram o grande crescimento da companhia e que levaram a Netshoes até a sua abertura de capital (IPO) na bolsa de New York (NYSE) em abril/17. Gerenciou projetos como a abertura das operações Netshoes na Argentina e México, implantação de novas lojas e tecnologias, implantação do Oracle Commerce (ATG), além de automatização dos Centros de Distribuição e evoluções no ERP com melhorias de processos. Palestrante em eventos de tecnologia como o Gartner Data Analytics. Profissional com mais de 20 anos de atuação em Tecnologia. Passou por empresas como BuscaPé, Accenture, IBM, AOL e startups. Bacharel em Ciência da Computação pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) e pós-graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas (FGV EAESP).

 

Corpo Docente 

Coordenação

Prof. Dr. David de Oliveira Lemes

Professores

Prof. Frank Chu Yiu Kwong
Prof. Renato Mendes
Profa.Regiane Buny

Inscrição 
  1. Inscrição: após o cadastro de sua inscrição no Portal de Inscrições, serão gerados automaticamente um boleto e um comprovante de inscrição. Uma mensagem de confirmação será enviada para o seu endereço eletrônico.
  2. Procedimentos de Matrícula: tão logo efetue o pagamento da inscrição, você receberá um segundo e-mail com o link de acesso ao Portal Educacional onde será gerado o boleto com a primeira parcela do plano de pagamento e o Contrato de Prestação de Serviços Educacionais para a celebração.
  3.  Em caso do responsável financeiro não ser o próprio aluno, deverá ser assinado o TERMO DE ADITAMENTO AO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS pelo efetivo responsável, cujo documento deverá ser solicitado pelo seguinte e-mail: contasareceber@pucsp.br e  entregue pessoalmente nesse mesmo setor.
  4. Efetivação de matrícula:após o pagamento da primeira parcela do plano e o aceite nos Termos e Condições do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, sua matrícula será efetivada.
    Uma vez efetivada a matrícula você receberá as informações de acesso ao Portal Acadêmico do Aluno da PUC-SP no endereço eletrônico cadastrado.

PUC-SP Vila Mariana

Atendimento no Campus Consolação - Unidade COGEAE

Faça sua inscrição

TAXA DE INSCRIÇÃO

  • R$ 80,00
  • Não há devolução da taxa de inscrição.

Para saber o valor total do curso, consulte a aba Investimento, no menu vertical esquerdo, ressaltando que o valor está sujeito a reajustes nos termos da Lei 9.870/99.
 

Documentos

  • Cópia do CPF, RG e comprovante de residência (com CEP)
  • Cópia autenticada do Diploma de Graduação
  • 1 foto 3x4 recente

Os documentos deverão ser anexados através do menu "Enviar Documentos" no Portal de Inscrições, no ato da inscrição. O aluno responsabiliza-se pela absoluta exatidão e veracidade dos documentos anexados no Portal de Inscrições. (Você poderá verificar os documentos pendentes no menu "Doc. Pendentes" no Portal de Inscrições)

  •  (Você poderá verificar os documentos pendentes no menu "Doc. Pendentes" no Portal de Inscrições)
  • A REALIZAÇÃO DO CURSO ESTÁ SUJEITA A NÚMERO MÍNIMO DE MATRICULADOS.

Caso o curso não se viabilize, você será avisado(a) com antecedência à data prevista para o início das atividades. Somente neste caso, a taxa de inscrição e matrícula serão devolvidas.
Em caso de dúvidas entre em contato pelo e-mail: inscricaocogeae@pucsp.br

Estrutura Didática 
  • Estudos de casos
  • Aulas expositivas
  • Discussões em grupo
  • Análise de materiais de referência em e-commerce tanto nacionais como do exterior
Duração 
30 horas
Turmas e Horários 

Turmas e Horários
Início: 3 de abril de 2018
Término: 19 de junho de 2018
Dia da semana: Terça-feira
Horário: das 19h às 22h

Local 

Vila Mariana - Cogeae

Rua Afonso Celso, 671/711
Vila Mariana - São Paulo/SP
CEP: 01303-050

Atendimento ao aluno no Campus Consolação

Unidade COGEAE

Rua da Consolação, 881 - Consolação - São Paulo/SP
CEP: 01301-000
Telefone: (11) 3124-9600
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h30, e   aos sábados, das 8h às 12h30
Central de atendimento telefônico: de segunda a sexta-feira, das 9h às   19h, e aos sábados, das 8h às 13h


 

Categoria 
Extensão
Situação 
Matrículas abertas
Áreas de conhecimento 
Investimento 

Investimento total do curso

Matriculas de 23/01/18 até 22/02/18
Matrícula de R$ 256,80 + 4 mensalidades de R$ 256,80 (Março a Junho)

Matriculas de 23/02/18 até 22/03/18
Matrícula de R$ 321,00 + 3 mensalidades de R$ 321,00 (Abril a Junho)

Matriculas de 23/03/18 até 22/04/18
Matrícula de R$ 428,00 + 2 mensalidades de R$ 428,00 (Maio a Junho)

Matriculas de 23/04/18 até 22/05/18
Matrícula de R$ 642,00 + 1 mensalidade de R$ 642,00 (Junho)

Matriculas de 23/05/18 até 22/06/18
Matrícula de R$ 1.284,00

Se você faz parte da rede Colaboradores, após a conclusão de sua inscrição entre em contato conosco de 2ª a 6ª feira das 9h às 18h pelo telefone (11) 3124-9628 ou pelo e-mail: relacionamentocogeae@pucsp.br. Os documentos necessários para a concessão do desconto são: Carta Colaboradores, disponível no site https://colaboradores.com.br/ e Declaração de Vínculo de sua Empresa atualizada.

IMPORTANTE: 
A renovação do desconto é semestral. Por isso o aluno deverá comprovar o vínculo da parceria entregando a carta Colaboradores e declaração de vínculo de sua empresa a cada semestre para obter a renovação do descont

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